你可以通过这些方式 查询工单进度

1、手机号码：预约工单服务预留手机号码;

2、合同号：如果你通过B2C平台：京东、淘宝等，以及其它经销商提供的订单号;

3、亿家净水订单号：如果你通过亿家净水购买的商品，在购买发货单上可以查询。